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2017年4月28日 星期五

忘形流微簡報工作坊--用簡報建立良善的溝通


文/ 黃子玶 醫師

「你以為哥教的是簡報,其實哥教的是溝通!」

上完課覺得最大的心得是,這堂課簡直太超值,除了能夠生出心中概念的微簡報,在課程中學習到的,還有各式各樣的溝通技巧!

忘形開宗明義的告訴我們,簡報是一個單向溝通的過程,所以「聽眾為王」,必須要能夠想像聽眾的樣子,學習換位思考,才能夠跟聽眾達到連結,打動聽眾的心,然後讓對方關注自己的想法!只是,「聽眾為王」的道理說來簡單,做起來真的超級困難!因為人總想到的是「自己想要說什麼」,用「自己」的角度去理解事物,卻經常忽略了「對方」想要聽些什麼,所以無法建立有效的溝通連線!

不只要換位 還要換到位